Atos se posiciona en el informe Gartner® Magic Quadrant™ como líder para servicios de puesto de trabajo digital subcontratados
[ad_1]
Atos combina solucions de lloc de treball digital subcontratat amb serveis d’experiència de l’empleat. Aquest enfocament holístic permet a Atos proporcionar serveis de lloc de treball digital segurs, flexibles, integrats independentment d’on es troba l’usuari. Ayuda a les organitzacions a augmentar el compromís dels empleats, la productivitat, respaldar l’estratègia comercial i el rendiment general, el que permet un treball híbrid sense friccions, que és una prioritat estratègica per a tots en l’actualitat.
Segons Gartner, “si bien este Cuadrante Mágico analiza les ofertes de los proveedores con la capacidad de ofrecer servicios ODWS a nivel mundial. Sense embargo, no inclou tots els països, alguns d’ells afavoreixen els proveïdors de serveis locals. Els serveis d’ODWS inclouen suport remot dels usuaris finals, suport del seu equip, aprovisionament de PC físics o virtuals, qualitat de l’experiència de l’usuari (UX) associat amb compromisos de nivell de servei (XLA), l’ús d’anàlisi d’automatització i resolució automàtica impulsades per IA, serveis de transformació de l’experiència de l’usuari i millora del rendiment empresarial”.
“Estem orgullosos de ser un dels quatre líders mundials en serveis subcontratats de gestió del puesto de treball digital que es nomena en el Cuadrante Mágico de Gartner de 2022. És la sexta vegada consecutiva que Gartner ens posiciona com a líder en els seus informes dedicats a aquest tema”, va dir Nourdine Bihmane, Directora de la línia de negoci Technology Foundations d’Atos. “Per a nosaltres, aquest rànking és un reconeixement per part de Gartner a la nostra inversió a llarg termini en el camp del lloc de treball digital i la rellevància del nostre enfocament holístic: es basa en l’equilibri entre les persones i la tecnologia per brindar a nosaltres. els empleats una experiència exitosa dels nous mètodes de treball híbrits que son avui la nova norma En un context de major competència, els entorns de treball digitals i d’alt rendiment són fonamentals per a atraer talent, retenir i augmentar l’excel·lència operativa de les empreses. ».
El Cuadrante Mágico va avaluar a 17 proveïdors de serveis en les seves capacitats globals de Serveis de Lloc de Treball Digital Subcontratado (ODWS).
[ad_2]
